SASL(-1): generic failure: checkpass failed [CLOSED]

Questions et support sur le cyrus-imap géré par Artica...

SASL(-1): generic failure: checkpass failed [CLOSED]

New postby Sylvain L. » Mon Oct 01, 2012 11:01 am

Bonjour,
depuis la dernière mise à jour (1.6.100100) j'ai des messages d'erreur sur les log de connexion au boite mail :
Oct 1 12:56:10 abies008 cyrus/imap[14040]: badlogin: [90.84.144.157] plaintext utilisateur@domaine.fr SASL(-1): generic failure: checkpass failed


J'ai fais plusieurs test (répération des boite mail, vérification de la base...) tout semble bon mais aucun utilisateur ne peut plus accéder à ses mails..
J'ai réussi, je ne sais comment à voir les mail d'une boite grâce à un Iphone connecté en Pop sur le serveur, mais que ce soit par le webmail, Thunderbird ou outlook rien...

Auriez-vous une piste pour régler ce souci
D'avance merci
Sylvain L.
 
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Re: SASL(-1): generic failure: checkpass failed

New postby admin » Mon Oct 01, 2012 12:09 pm

Téléchargez le patch-saslauthd.zip
Est compressé la structure situé dans /usr/share/artica-postfix
remplacez les fichiers.
Vous verrez des nouveaux icons vous permettant de jouer avec le service.
cliquez sur l'icone du milieu afin de redémarrer le service imap.
01-10-2012 14-05-27.png
01-10-2012 14-05-27.png (123.73 KiB) Viewed 7309 times

Ca devrait corriger le problème;
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patch-saslauthd.zip
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Re: SASL(-1): generic failure: checkpass failed

New postby Sylvain L. » Mon Oct 01, 2012 12:40 pm

Bonjour, merci pour la réponse.
Malheureusement j'ai toujours le même problème, même après avoir fait redémarrer le service cyrus

Une autre idée ?
Sylvain L.
 
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Re: SASL(-1): generic failure: checkpass failed

New postby admin » Mon Oct 01, 2012 12:47 pm

Y-a-til moyen de se connecter sur la machine.
Indiquez les coordonnées dans le ticket de support que vous avez créé
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Re: SASL(-1): generic failure: checkpass failed

New postby Sylvain L. » Mon Oct 01, 2012 1:00 pm

Alors oui il est possible de se connecter sur le serveur,
mais l'email sur lequel est passé le ticket (n°215) est inaccessible car hébergé sur artica

Si vous voulez, je peux vous passer les info par message privé ?
Sylvain L.
 
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Re: SASL(-1): generic failure: checkpass failed

New postby Sylvain L. » Mon Oct 01, 2012 2:37 pm

Trouvez une soluce pour envoyer les info par le ticket (j'espère que ça a marché ^^)
J'attends de vos nouvelle ;)
Sylvain L.
 
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Re: SASL(-1): generic failure: checkpass failed

New postby admin » Mon Oct 01, 2012 3:18 pm

Corrigé sur le tracker...
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